Fimen gen yon pi gwo risk pou yo enfekte ak COVID-19

politik ranbousman

Retounen
Règleman nou an dire 30 jou. Si 30 jou pase depi ou te achte, malerezman, nou pa ka ofri ou yon ranbousman oswa echanj.

Nou pa ofri ranbousman pou anbakman untracked.

Pou yo kapab kalifye pou yon retou, atik ou dwe rès ak nan menm kondisyon ke ou te resevwa li. Li dwe tou nan anbalaj orijinal la.

Plizyè kalite machandiz yo egzante de retounen. Machandiz ki gate tankou manje, flè, jounal oswa magazin pa kapab retounen. Nou menm tou nou pa aksepte pwodwi ki se machandiz entim oswa sanitè, materyèl danjere, oswa likid oswa gaz ki ka pran dife.

Pou ranpli retou ou, nou bezwen yon resi oswa prèv pou achte.

Tanpri pa voye achte ou tounen nan manifakti a.

Nou pa aksepte nenpòt atik ki pa nan kondisyon orijinal li domaje oswa ki manke pati pou rezon ki pa akòz erè nou an oswa nenpòt ki atik ki retounen plis pase 30 jou apre livrezon

Ranbousman (si genyen)
Yon fwa ou retounen resevwa ak enspekte, nou pral voye ba ou yon imèl pou notifye ou ke nou te resevwa atik ou te retounen. Nou pral avize w tou sou apwobasyon oswa rejè ranbousman ou.

Si yo apwouve w, yo pral trete ranbousman w lan, epi yo pral aplike yon kredi otomatikman nan kat kredi ou oswa metòd orijinal la nan peman, nan yon sèten kantite jou.

ranbousman an reta oswa manke (si genyen)
Si ou pa te resevwa yon ranbousman ankò, premye tcheke kont labank ou ankò.
Lè sa a, kontakte konpayi kat kredi ou, li ka pran kèk tan anvan ou ranbousman ofisyèlman afiche.

Next kontakte bank ou. Gen souvan kèk tan pwosesis anvan yon ranbousman afiche.

Si ou te fè tout bagay sa yo epi ou toujou pa te resevwa ranbousman ou ankò, tanpri kontakte nou nan [imèl pwoteje]

Atik Vann (si li aplikab)
Se sèlman regilye atik pwi ka ranbouse, malerezman, atik sale pa ka ranbouse.

Echanj (si genyen)
Nou sèlman ranplase atik si yo gen defo oswa domaje. Si ou bezwen chanje li pou menm bagay la, voye nou yon imèl nan [imèl pwoteje] pou plis enstriksyon.

Kado
Si atik la te make kòm yon kado lè yo achte ak anbake dirèkteman nan ou, ou pral resevwa yon kredi kado pou valè a nan retounen ou. Yon fwa yo retounen atik la resevwa, yo pral voye yon sètifika kado ba ou.

Si atik la pa te make kòm yon kado lè yo te achte, oswa donateur kado a te lòd la voye bay tèt yo bay ou pita, n ap voye yon ranbousman bay donateur kado a epi li pral jwenn enfòmasyon sou retounen ou.

Anbake
Pou retounen pwodwi ou, voye yon imèl bay [imèl pwoteje] pou plis enstriksyon.

Ou pral responsab pou peye pou pwòp depans anbake ou pou retounen atik ou a. Depans pou depans yo pa ranbousab. Si ou resevwa yon ranbousman, pri a nan anbake retounen ap dedwi nan ranbousman ou an.

Tou depan de kote w ap viv la, lè li ka pran pou pwodwi echanje ou yo rive jwenn ou, yo ka varye.

Si w ap anbake yon atik sou EUR 75, ou ta dwe konsidere lè l sèvi avèk yon sèvis anbake trackable oswa achte asirans anbake. Nou pa garanti ke nou pral resevwa atik retounen ou an.